Tens 14 dies naturals des de la recepció del producte per sol·licitar una devolució o canvi.

Condicions de devolució

  • El producte ha d’estar sense utilitzar.
  • Ha de conservar l’embalatge i etiquetes originals.
  • Cal presentar el justificant de compra.

Com fer la devolució

  1. Contacta amb nosaltres a contacte@arena11.com.
  2. T’indicarem els passos a seguir i l’adreça d’enviament.
  3. Un cop revisat el producte, procedirem al reemborsament o canvi.

Les despeses d’enviament de la devolució poden anar a càrrec del client, excepte en cas de producte defectuós o error nostre.